Josef Grabner
COO, websms
Vortragstitel
RCS in Google Messages wird das WhatsApp fürs Business
Speaker Vita Josef Grabner
Josef Grabner, COO bei websms, ist seit über zehn Jahren im Spannungsfeld von Customer Experience hin zu Omnichannel & E-Commerce tätig. Conversational Commerce als Zukunft im Fernabsatz ist dabei nur einer der spannenden Use-Cases, welche Josef vorantreibt. Das Messenger Ökosystem bietet Unternehmen ein enormes Potenzial der individuellen Kundenansprache, welches mit modernen Business-Lösungen genutzt werden sollte. Beim Messaging Pionier websms verantwortet Josef das Produkt-Management, Marketing und den Vertrieb.