Guided Selling: Wie digitale Produktberater bei Kiehl’s die Umsätze steigern

Vortragsbeschreibung


Kiehl’s (eine L’Oréal Brand) setzt seit diesem Jahr die Guided Selling Lösung von Chatchamp ein, um ihren Kunden online 24/7 eine Beratung zu den richtigen Produkten zu geben. Danielle stellt zusammen mit Felix die Ergebnisse und Zahlen aus dem Projekt und die nächsten Entwicklungen vor.

 

Zeitraum

16:30 – 17:15 Uhr